Sous-total: 0,00


Votre panier est vide.

Sélectionner une page

Commande

Je ne vois plus un produit mis en ligne il y a quelques jours… Il aura-t-il un réassort ?

Les produits Lydie Avril sont limités dans leur production car ils sont créés à partir de chutes de tissus. Un réassort est donc possible si j’ai encore suffisamment de tissu dans mon stock. Si ce n’est pas le cas, de nouveaux produits arriveront bientôt. Abonnez-vous au compte Instagram @lydie_avril ou à la page Facebook Lydie Avril pour être sûr de ne plus les louper.

Je ne sais pas quelle taille prendre, comment choisir ?

La taille 1 correspond à un XS/S.

La taille 2 correspond à un M/L.

La taille 3 correspond à un XL/XXL.

Vous avez besoin de plus de détails ? Envoyez un mail à l’adresse lydieavrilshop@gmail.com pour plus de renseignement ou via le formulaire disponible ci-dessous.

Je ne trouve pas ma taille… Comment faire ?

Envoyez-moi un message ! Je vous réponds dans les 24h. Avec un peu de chance, il me restera suffisamment de tissu pour faire le produit que vous souhaitez à votre taille. Attention, toute commande sur-mesure nécessite un supplément.

J’ai passé commande à l’instant, quand vais-je recevoir mon colis ?

Votre commande est traitée dans les 48h après réception de celle-ci. Si votre commande comporte un vêtement, votre commande peut prendre entre 2 à 3 semaines jusqu’à réception. Il s’agit du temps qu’il nous faudra pour coudre votre habit s’il n’est plus en stock. S’il n’y a pas de vêtement dans votre commande le délais est raccourci à 72h. 

Une fois le colis remis à l’entreprise Bpost, Lydie Avril n’est plus responsable de celui-ci en cas de perte, de vol ou de dégradation. Vous avez une inquiétude ? Vous pouvez toujours m’envoyer un mail ici : lydieavrilshop@gmail.com.

Ma commande ne me convient pas, qu’est-ce que je peux faire ?

La taille de l’article ne convient pas ? Il y a une erreur dans la commande, ou encore vous voulez échanger un article ? C’est possible. Envoyez-moi un message sur lydieavrilshop@gmail.com et un échange de la même valeur que votre produit sera possible sur la boutique dans les 14 jours à partir de la réception de votre colis.

Les frais d’envois de retour sont à votre charge.

Livraisons • Retours et

Remboursements

Encore une question ? Remplissez le formulaire de contact.

Pin It on Pinterest

Share This