0

Sous-total: 0,00


Votre panier est vide.

Commande

Je ne vois plus un produit mis en ligne il y a quelques jours… Il aura-t-il un réassort ?
Les produits Lydie Avril sont limités dans leur production car ils sont créés à partir de chutes de tissus ou de laines ainsi que d’habits dénichés de différents endroits. Un réassort est donc possible si j’ai encore suffisamment de tissu ou de laine pour les accessoires mais pas pour les vêtements. Si ce n’est pas le cas, de nouveaux produits arriveront bientôt. Abonnez-vous au compte Instagram @lydieavrilshop ou à la page Facebook Lydie Avril pour être sûr de ne plus les louper.
Je ne sais pas quelle taille prendre, comment choisir ?
Les vêtements Lydie Avril ne portent pas de “taille” sur l’étiquette lorsque vous les recevrez parce qu’un M porté de manière loose peut très bien aller à une personne qui porte habituellement du XS comme à une personne qui porte souvent du S ou du M. Cependant, pour avoir plus facile voici à quoi correspondent les tailles mentionnées dans les noms d’articles.

 

Les bandeaux en laine ne possèdent pas de taille mise à part la taille « Adulte » et la taille « Enfant » car la laine est un matériau qui se détend selon la tête de chaque personne. Il est donc normal que votre bandeau vous serre à l’ouverture de votre colis.

Les bandeaux en tissu possèdent plusieurs tailles qui sont répertoriées dans ce tableau :

Pour savoir quelle taille est la vôtre, faites le tour de votre tête avec un mètre ruban. Si vous n’en avez pas, vous pouvez prendre comme référence des chapeaux « Taille Unique » qui correspondent à 56 cm de tour de tête.

Je ne trouve pas ma taille… Comment faire ?
Envoyez-moi un message ! Je vous réponds dans les 24h. Avec un peu de chance, il me restera suffisamment de tissu ou de laine pour faire le produit que vous souhaitez à votre taille.
J’ai passé commande à l’instant, quand vais-je recevoir mon colis ?
Votre commande est traitée dans les 48h après réception de celle-ci. Il faut ajouter à cela le temps de l’expédition qui peut varier entre 24h et 72h.

Une fois le colis remis à l’entreprise Bpost, Lydie Avril n’est plus responsable de celui-ci en cas de perte, de vol ou de dégradation si l’option “suivi de colis” n’a pas été choisi par le client. Vous avez une inquiétude ? Vous pouvez toujours m’envoyer un mail ici : lydieavrilshop@gmail.com.

Ma commande ne me convient pas, qu’est-ce que je peux faire ?

La taille de l’article ne convient pas ? Il y a une erreur dans la commande, ou encore vous voulez échanger un article ? C’est possible. Envoyez-moi un message sur lydieavrilshop@gmail.com et un échange de la même valeur que votre produit sera possible sur la boutique dans les 14 jours à partir de la réception de votre colis. 

Les frais d’envois de retour sont GRATUITS pour le client. Ceux-ci étant à charge de l’entreprise, merci de nous contacter à l’adresse mail lydieavrilshop@gmail.com pour régler les détails d’envois.

Livraisons • Retours et

Remboursements

Encore une question ? Remplissez le formulaire de contact.

Pin It on Pinterest

Share This